Para reagendamento ou remarcação e cancelamento contacte-nos através do e-mail ruilucas@everbesttours.com .
Em caso de cancelamento de qualquer tour pela EverBest Tours (devido a condições meteorológicas desfavoráveis, dificuldades técnicas ou outras independentes do nosso controle), o cliente tem direito a:
Todos os cancelamentos de clientes devem ser notificados via email para ruilucas@everbesttours.com . O direito de reembolso e percentagens são os seguintes:
Os clientes devem enviar um e-mail durante a solicitar para cancelar porque ficaram doentes ou alguém em casa morreu / adoeceu. Os clientes devem mostrar um atestado médico / novas passagens aéreas para comprovar o pedido, para ter direito a um reembolso total. Caso o cliente não possa apresentar as evidências acima referidas, não haverá direito a reembolso.
Não obstante, em casos específicos, e como o nosso objetivo é atender às expectativas do cliente, A EverBest Tours pode oferecer ao cliente a possibilidade de reagendar ou remarcar. Esta decisão fica inteiramente ao critério da EverBest Tours e será tomada caso a caso.
Desejamos-lhe o melhor!